개인정보처리방침

AI-KidneyGen 서비스 개인정보 처리에 관한 안내입니다.

주식회사 로킷헬스케어(이하 “회사”)는 귀하의 개인정보보호를 소중히 생각하며, 「개인정보보호법」 및 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 또한 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 귀하가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 본 개인정보 처리방침은 관련 법의 개정이나 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제1조 개인정보 처리 목적

AI-KidneyGen 서비스(“본 서비스”)는 이용자의 개인정보를 다음의 목적 범위 내에서만 처리합니다.

※ 본 서비스는 건강관리·생활습관 개선을 위한 참고 정보를 제공하는 서비스로, 의사·의료기관이 제공하는 진단·치료·처방 등 “의료행위”를 제공하거나 의료인의 전문적 판단을 대체하지 않습니다.

구분 수집 목적 설명
회원가입 및 본인확인 계정 생성, 서비스 접속 관리 전화번호 인증 또는 SNS 연동 로그인 제공
건강관리 서비스 제공 건강검진 결과, 식단 데이터 입력·저장 개인 맞춤형 웰니스 리포트 및 식단 관리 가이드 제공
서비스 품질 개선 오류 분석, 통계, 기능 개선 비식별화된 이용 데이터를 통계적으로 분석
고객 문의 대응 문의 응답, 서비스 공지 고객지원센터를 통한 이용자 요청 처리

회사는 위 목적 외에 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전 동의를 받습니다.

제2조 처리하는 개인정보 항목

구분 수집 항목 수집 방법
필수 이름, 이메일(ID), 비밀번호, 생년, 성별 회원가입 시 직접 입력
필수 건강검진 결과(혈액·소변 수치, eGFR, 크레아티닌 등) 이용자가 직접 입력 또는 업로드
선택 식단 사진, 영양소 기록, 운동 기록, 수분 섭취량 이용자가 직접 입력
선택 마케팅 정보 수신 동의, 알림 설정 앱 내 설정을 통해 선택
자동 수집 기기 OS, 앱 버전, 이용 로그, 접속 IP, 쿠키 앱 이용 시 자동 수집

※ 회사는 「개인정보보호법」 제23조에 따라 이용자의 건강정보를 ‘민감정보’로 별도 관리하며, 별도의 동의를 받은 후에만 수집·이용합니다.

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

항목 보유기간 비고
회원정보 (이메일, 이름 등) 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 단, 관계법령에 따라 6개월간 기록 보관 가능
건강·생활기록 데이터 서비스 이용 종료 후 1년 이내 삭제 분석용 통계데이터는 비식별 처리 후 보관
로그기록, 접속정보 3개월 통신비밀보호법 제15조의2 근거
민원·문의내역 1년 서비스 개선 목적

제4조 개인정보 제3자 제공

회사는 원칙적으로 귀하의 개인정보를 본 방침 제1–2조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 귀하의 사전 동의가 있거나 관련 법령에 규정된 경우를 제외하고는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보 처리 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

항목 내용
수탁자 Google LLC (미국) 또는 그 계열사
위탁업무 클라우드 서버를 통한 데이터 저장, 백업 및 시스템 운영
보유 및 이용기간 위탁계약 종료 시까지

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 개인정보의 보유 및 이용기간이 경과하는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 다음과 같은 절차와 방법으로 즉시 파기합니다. 단, 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

파기절차

회사는 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능하도록 안전한 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제7조 이용자의 권리와 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사 방법

법정대리인 및 대리인을 통한 권리 행사

정보주체의 미성년자, 의사무능력자 등의 경우 법정대리인이 대신하여 권리를 행사할 수 있으며, 대한민국 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

회사는 요청자가 본인 또는 정당한 대리인인지를 확인하기 위해 필요한 조치를 취합니다.

권리 제한 사유

GDPR 및 HIPAA 등 해외법 추가 권리

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호법 제29조, GDPR, HIPAA 등 관련 법령, 고시에 따라 다음의 조치를 포함하여 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

기술적 조치

회사는 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 접속기록의 위조·변조 방지를 위한 조치, 암호화기술 등을 이용한 보안조치 등 기술적 보호조치를 하고 있습니다.

관리적 조치

회사는 개인정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 한정하고 해당 인원에게 패스워드를 부여하여 관계자 이외의 인원에 의한 정보열람 및 오용을 방지하고 있으며, 직원에 대한 정기 개인정보 보호교육을 시행하고 있습니다.

물리적 조치

회사는 전산실, 자료보관실 등 개인정보의 보관장소에 대한 접근통제를 실시하고 있습니다.

※ 민감정보는 암호화 및 접근통제 강화 기준에 따라 별도 관리됩니다.

제9조 개인정보 보호책임자

귀하의 개인정보와 관련한 문의사항 및 불만사항이 있으시면 아래의 개인정보관리 책임자에게 연락 주시면 즉시 조치하여 처리 결과를 통보하겠습니다.

구분 성명/직책 부서 연락처 이메일
개인정보보호
책임자
이상민
Leader
AI SBU +82 1899-7296 itsupport@rokit.co.kr
개인정보보호
담당자
김형신
Business Leader
AI SBU +82 1899-7296 itsupport@rokit.co.kr

제11조 이용자 권익침해 구제방법

이용자는 아래 기관에 개인정보 침해 관련 상담 및 구제를 요청할 수 있습니다.

제12조 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 개정 전에 앱 내 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

제13조 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2025년 11월 28일부터 적용됩니다.